¿ Cómo sé que mi información personal y financiera que les provea será resguardada con seguridad ?
Toda la información personal que usted proporcione a SinergyTravel se transmite usando la codificación SSL (Secure Socket Layer). SSL es un sistema de codificación probado que le permite a su navegador encriptar datos de manera automática, o cifrar datos antes que sean enviados a los proveedores de servicios turísitcos.
¿ Qué hacen para asegurar el phishing o suplantación de identidad ?
El robo de identidad y la práctica comúnmente conocida como "phishing" nos preocupan muchísimo. Nuestra prioridad es la salvaguardia de la información para ayudarlo a que se proteja del robo de identidad. Para mayor información sobre este método de robo, puede visitar la dirección de la Comisión Federal del Comercio http://www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/alerts/phishingalrt.htm.
¿Con quién se compartirá mi información personal?
Cuando reserva o compra servicios de viajes a través de SinergyTravel, proporcionamos a la línea aérea, al hotel, la arrendadora de autos, la agencia de viajes u otra tercera parte involucrada, solamente esa porción de su información personal que se necesite para hacer con éxito sus arreglos de viaje. Así mismo, entre nuestros afiliados corporativos a Sabre Holdings Corporation. Nosotros hacemos la reservación de la mayoría de nuestros servicios de viajes a través del Sistema de Distribución Global de Sabre, un procesador líder de reservas de viajes en todo el mundo que es operado por una compañía afiliada, y para hacerlo, debemos proporcionarles cierta información personal suya (como lo tendríamos que hacer con cualquier otro GDS que usemos ahora o podamos usar en el futuro). La Política de Privacidad de Sabre está disponible para consulta en http://sabre-holdings.com/privacy/coreData.html.
¿ Cómo puedo protegerme contra ataques o espionajes con mi servicio de internet para hacer compras en línea seguras ?
Primero que nada, debe contar con un antivirus de protección total, activar elanti phising o suplantación de identidad que viene en su equipo y asegúrese de tener su servicio de internet “ cerrado “ de tal manera que usted sea la única persona que utilice este servicio a menos que lo comparta con su familia. Generalmente en lugares públicos como aeropuerto, restaurantes, centros comerciales y otros lugares, existen conexiones inalámbricas donde puede navegar. Le sugerimos que contacte antes a su proveedor de servicio de internet local ISP por sus siglas en inglés, y solicite le ayuden a configurar su equipo para que nadie se “ cuelgue “ de su línea y señal de internet. De esta manera, cuando se conecte en lugares públicos, nadie podrá acceder a la información que está usted manejando. Consulte su manual del equipo y las instrucciones del software que viene instalado y siga las recomendaciones del fabricante y del proveedor de internet para evitar ser sorprendido, estafado, robado o suplido por desconocidos.
Nunca he usado Internet para hacer compras de boletos de avión o reservaciones en línea. ¿ Cómo lo hago ?
Debe estar completamente seguro de lo que busca. Elija el sitio al que desea viajar, el medio de transporte, su compañía aérea de preferencia, las fechas y horarios que desea viajar. Elija su hospedaje y demás servicios si los requiere. Una vez que encuentre lo que busca, solo ingrese los datos que se le piden en cada casilla, siga con el proceso hasta que aparezca la información que se requiere de su tarjeta de crédito a la cual le serán cargada todos los servicios seleccionados. Es importante que su correo electrónico y TODOS sus datos sean verídicos y correctos y asegúrese que no haya errores de escritura ya que no hay cambios de nombres y es a su correo electrónico donde le enviaremos toda la información de su compra. Le sugerimos imprimir su itinerario y llevarlo consigo antes de viajar.
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